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エクウス社長インタビュー

エクウス社長の小池義明様にお話を伺いました。

――はじめに、エクウスさんの生い立ちについてお聞かせいただけますか？

昭和61年7月に、ハウスクリーニング業としてスタートしたのが当社のはじまりです。平成元年に賃貸物件の原状回復を手掛けるようになり、平成6年から店舗設計・施工、また住宅のリフォーム・リノベーション業務を開始しました。

最初は、引き渡しの最終業務である掃除からスタートして、お客様のご要望に合わせて徐々に業務の幅を拡大していったんです。決して楽ではありませんでしたが、こういった道のりを一歩一歩、着実に歩んできたおかげで、常に“お客様目線”での仕事ができるようになったと自負しています。

――エクウスさんの社名「EQUSE」の由来って何ですか？

エクウスはラテン語で、"馬"という意味なんです。馬のように目的に向かってまっしぐらに進んでいきたい――そんな思いを込めて付けた社名なんですが……。実はスペルが誤りなんです（笑）。正しくは"EQUSE"でなく、 "EQUUS"と綴るんです……。もちろん、社名への思いは変わりません！

――エクウスさんの現在の業務内容を教えてください

主に、店舗の設計・リフォーム、住宅のリフォーム・リノベーション、賃貸物件の原状回復・リフォームを中心に行っています。

――エクウスさんが大切にしているポリシーを教えてください

"お客様第一主義"――これに尽きますね。店舗にしても住宅にしても、設計・デザインという仕事上、どうしても業者主体の一方通行な仕事になりがちです。実際にそんな設計事務所やデザイン会社はたくさん存在します。ですが私たちは、お客様のご希望やご予算を最優先に日々の業務に取り組んでいます。それこそがお客様の満足につながることだと信じていますし、また設計・施工会社の腕の見せ所だと思っていますから。

――社風はどんな感じなんでしょうか？

かなり自由な会社ですね。「業界の常識にとらわれたくない」――そんなスタッフが集まっていくうちに、自然と自由な社風が育ちました。当社が、決して他社に負けないと自負している「柔軟な発想力や提案力」も、こんな社風から生まれています。

――設計・デザイン・施工という仕事の醍醐味は何ですか？

お家でもお店でも、当社にご依頼される方は夢や希望を抱いています。それを具現化するお手伝いができる、お客様と夢を共有できる――これって、この仕事の素晴らしいところだと思うんです。

――エクウスさんのこれからについてお聞かせください

どんな仕事にも言えることだと思いますが、“お客様に喜んでもらってなんぼ”なんです。「エクウスに頼んでよかった！」「エクウスと出会えてよかった！」――こんなふうに思ってもらえる会社であり続けたいと思います。お客様との一期一会を大切に、少しでも質の高い設計・デザイン・施工をご提供し、すべてのお客様に喜んでいただきたい。そう、思っています。

――最後に、お客様へのメッセージをお願いします

どんなご要望でも構いません。どうぞお気軽にご相談ください。エクウスが力になります！

2009年1月13日　エクウス本社にて

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